過去にAdobeIDを取得していてこれからEnterpriseIDとして運用したい場合につ いて

過去にグループ版で利用していたのですが、当時はadobeidを各自取得をして利用していました。今回はエンタープライズ版になった事で、enterprisedashboardで

enterpriseidでユーザー管理をしたいのですが、過去adobeidを持っていたユーザーをenterprisedashboardでユーザーを追加したのですが、enterpri seidでの運用に

切り替わってくれませんでした。というのもユーザー管理の画面でidタイプのロゴが赤いadobeロゴになっていて、このロゴをマウスオーバーするとadobeidと

表示されます。ドメインについては当社のメールアドレスのドメインをクレーム済みです。ただ、ひとつ気がかりなのが、去年に当社のドメインを下記の様に

変更した経緯があります。

 

例　example@abc.net　→　example@abc.tokyo

 

更に既にグループ版時代に所得済みのadobeidは@abc.net時代に作成したadobeidでしたので、enterprisedashboardでユーザー追加をする前にadobei dの

アカウントの管理画面で、@abc.netから@abc.tokyoに変更しております。

@abc.tokyoに変更されたadobeidをenterprisedashboardでユーザー追加で追加しているのですが、それでもユーザー管理の画面でidタイプのロゴが赤い

adobeロゴのままになっていますので、これはenterpriseidとしての扱いになっていないのでは？と思い、何をどうしたら既存のadobeidのユーザーを

enterpriseidとして管理出来るのかご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？

 

そもそもエンタープライズ版における、adobeidとenterpriseidの認識が間違っている様でしたら、ご指摘下さい。

こんにちは。

フォーラムご利用いただきありがとうございます。

該当のadobeidをenterpriseidとして登録したい、ということですね。

 

現状では、エンタープライズダッシュボード上では「1つのメールアドレスを何かのidに登録する」ことしかできません。

つまり、例えば、既にエンタープライズダッシュボード上でadobeidとして登録されているメールアドレスを、その状態のままenterpriseidとして登録することはできません。

 

そこで、一旦ダッシュボードのユーザーから、該当のadobeidの登録を削除します。

その後、改めてenterpriseidとして、該当のメールアドレスをダッシュボードから招待します。

 

一旦、この方法で改善できないかお試しいただけますでしょうか。

問題がありましたら是非こちらのディスカッションにてお知らせください。

エンタープライズ・デプロイメント コミュニティフォーラム（Japan） でのその他のディスカッション

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