Illustrator CC 2015.3のライセンスがあるのに、バージョンアップしたあと体 験版になってしまい、体験版をはじめる、と間違って選択してしまったところ、 アクティベーションすらできず体験版のままの状 態から回避できません。


illustrator cc 2015.3のライセンスがある(creative cloud単体サブスクリプション - illustrator (年間プラン 月々払い))のに、

バージョンアップしたあと体験版になってしまい、体験版をはじめる、を間違って選択してしまったところ、

その後アクティベーションのボタンすら出てこなくなり体験版のままの状態から回避できません。サインインは問題なくできます。

あと5日しか体験版としての使用ができずその後使えなくなると思われ困っております。

何度か、creative cloudまでもアンインストールして、再度インストールしなおしても、illustratorをインストールすると

creative cloud上の状態もillustrator自身も体験版になってしまいます。

この状態を回避して正常なライセンス使用を行うための手順を伝授願います!

下記の共通トラブルシューティングを試してみてはどうでしょうか。

ライセンス認証に関するトラブル全般の対処



Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) でのその他のディスカッション


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