ソフトが起動しない

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adobecreativecloudの学生プランを使っている者です。　その中のflashprofessional cs6以外のソフトが全て起動させると画面がブラックアウトしてそのままフリーズしてしまいます。　クリーンアップを行っての再インストールやアップデート、駐在アプリを切る等を試してみましたが変わりませんでした。　色々試しても手詰まりでどうしていいか分からず困っています。　どなたか似たような事例、対処法などをご存知の方いましたらご教授お願いします。

使用しているosとそのバージョンは何でしょうか。

あと、実際に動作影響している具体的なアプリケーション名とバージョンは何でしょうか。

flash cs6は大丈夫とのことですが、それ以降のバージョンはどうでしょうか。

 

いずれにおいても固有現象のように思いますが、少々情報が少ない状態です。



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