製品登録したAdobe IDが使用できない場合

過去(5~10年前)にパッケージ製品を登録したadobe idにログインできない場合､シリアル番号と登録情報等から

現在のadobe idに紐付け直してもらう手段はありますでしょうか？

 

adobe idにログインできない理由は、adobe id自体が無くなっているかどうか判らない状況で、

既にそのメールアドレスが存在しないのでパスワード再設定も不可能でした。

 

シリアル番号で照会できるとの情報もありましたが､現在のidには製品登録されていないからかadobeへの確認手段もありません。

 

ご存じの方おられましたら､よろしくお願いいたします。

こちらでは回答しかねる問題ですので、直接adobeにお問い合わせいただいた方が確実です。

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