Creative Cloud フォトグラフィプラン を購入しましたが

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今回初めて creative cloud フォトグラフィプラン を購入しました。今までパッケージ版のライトルーム６とフォトショップ６を使ってました。今回、ダウンロードしようと思いましたが、一向にcreative cloudが立ち上がらない、また、フォトショップ、ライトルームともに永遠にダウンロードしてますという画面のみで、マックの右上のダウンロードは一向にされてません。わかる方いらっしゃ いますか？



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