Fehlgeschlagene remote Installation Creative Suite 3 Design

-

hallo support team.

 

wir wollten bei einem client creative design standard
3 installieren, da dieser indesign benötigt.

lokal konnte die installation vollzogen werden (als
test), leider aber nicht remote bei dem client, der sich einem anderen
standort befindet.

die lizenz ist auch für den client reserviert, doch
der installationsprozess kam gar nicht erst zu der lizenzabfrage.

die installation bricht aus unerklärlichen gründen
einfach ab.

die richtige adobepdf.dll – datei wurde auch auf c:\
des clients abgelegt und bei der installation ausgewählt.

habe auch zuvor versucht indesign manuell zu installieren, jedoch kommt die gleiche fehlermeldung wie auch bei
der kompletten installation von creative suite 3 design standard:

 

fehlermeldung:

es konnten 2 komponenten nicht installiert werden. installation fehlgeschlagen.

gemeinsam genutzte komponenten - installation der komponenten fehlgeschlagen.

beim öffnen des programms kommt dann die fehlermeldung, dass man das produkt derzeit nicht verwenden kann

und es deinstallieren und anschließend neu installieren soll.

 

ich habe das programm bestimmt 4-5 mal versucht zu
installieren, leider stets ohne erfolg.

bitte dringend um hilfe !

 

mit freundlichen
grüßen / kind regards

 

alfred fichtner

 

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