モバイルから、送信できるが、デスクトップでダウンロード出来ない

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comp ccから、インデザインにファイルを送信しても、送信済みにはなるが、デスクトップが起動していても、していなくても、ダウンロード出来ません。もう一度デバイスから送信して下さい。と通知 が出ます。何故ですか？

使用しているindesignのバージョンとosは何でしょうか？

また、デスクトップのマシンとモバイルのデバイスが、同じadoeb idでログインしているかどうかをご確認ください。



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