ライセンス解除ができません。

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ライセンス解除について、パソコンを初期化してしまい、すべてのアプリケーションが削除されました。インストールし直す際、ライセンスが使われているという案内が出てインストールできませんで した。ライセンスを解除する手立てがなく困っています。電話でお問合せするように書いてあったのですが、電話番号もわかりません。どうしたらライセンス解除ができますか。

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