illustrator12ヶ月版メンバーシップソフトウェアカードを購入

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illustrator12ヶ月版メンバーシップソフトウェアカードを購入し、登録もしましたが、

illustratorを立ち上げるとサブスクリプションが見つかりませんと表示され使用できません。

macで使用していますが、adobeidの登録済みの製品のプラットフォームがwindowsになっています。これが原因でしょうか？

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

 

お困りの件ですが一度ご登録の状況を確認させていただきますので、

弊社chatサポートまで一度ご相談くださいませ。

 

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