CS2「Photoshop形式のファイルを読み込めません」と表示されます

お世話になります。

現在会社でcs２を使用しております。pcはwindows７、メモリは４gbです。

 

photoshopcs2で作成したｐｓｄ形式のファイルを

リンク画像として読み込ませて使用していた所、

突然ファイルを開こうとしても「photoshop形式のファイルを読み込めません」

と表示されファイルが開けなくなりました。

 

pcも前担当者から引き継いだpcなので前担当者にも問い合わせたところ、

pcメモリが足りないと開けないことがあったと伺い、メールなどすべての立ち上げ中の

ソフトをいったん終了させたら開くことができました。

若しくは、いったんリンク画像を画質サイズを低くし、イラストレーターで開く→再び画質を挙げて開く

を行っても開くことができました。

 

同様の症状が出た方、解決法ご存知の方いらっしゃいましたらお教え願いたく思います。

そもそもはwindows７未対応であるため様々エラーが起こること承知しておりますが、

現行の状況で何とかできる方法はないかと探っているところです。

よろしくお願い申し上げます。

まずは該当のファイルや操作に関して、

公式で動作保証している環境下で正常に動作するかどうかを

確認していただく必要があります。

そのうえで、データと環境のどちらが原因かを切り分けていくことになるでしょう。

 

いずれにおいても、現状では動作保証外の環境なのは違いありませんから、

その状況で何とかするというのは、自己責任において自ら対応できるかどうかになると思います。

対応が難しいようでしたら、対応している現行バージョンへの移行を

行われるのが望ましいところです。

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