CS2「Photoshop形式のファイルを読み込めません」と表示されます
お世話になります。
現在会社でcs2を使用しております。pcはwindows7、メモリは4gbです。
photoshopcs2で作成したpsd形式のファイルを
リンク画像として読み込ませて使用していた所、
突然ファイルを開こうとしても「photoshop形式のファイルを読み込めません」
と表示されファイルが開けなくなりました。
pcも前担当者から引き継いだpcなので前担当者にも問い合わせたところ、
pcメモリが足りないと開けないことがあったと伺い、メールなどすべての立ち上げ中の
ソフトをいったん終了させたら開くことができました。
若しくは、いったんリンク画像を画質サイズを低くし、イラストレーターで開く→再び画質を挙げて開く
を行っても開くことができました。
同様の症状が出た方、解決法ご存知の方いらっしゃいましたらお教え願いたく思います。
そもそもはwindows7未対応であるため様々エラーが起こること承知しておりますが、
現行の状況で何とかできる方法はないかと探っているところです。
よろしくお願い申し上げます。
まずは該当のファイルや操作に関して、
公式で動作保証している環境下で正常に動作するかどうかを
確認していただく必要があります。
そのうえで、データと環境のどちらが原因かを切り分けていくことになるでしょう。
いずれにおいても、現状では動作保証外の環境なのは違いありませんから、
その状況で何とかするというのは、自己責任において自ら対応できるかどうかになると思います。
対応が難しいようでしたら、対応している現行バージョンへの移行を
行われるのが望ましいところです。
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